linux服务器代运维及技术支持

我们专注于为中小企业提供 linux服务器7x24运维、故障处理、系统\网络技术支持、linux系统下各种应用软件的安装配置维护优化等服务

一、服务项目
   主要提供下列服务（但不限于）：
1、linux服务器日常运维、故障处理、优化（主要包括常用开源软件，但不限于以下内容）：
     linux操作系统维护、配置优化、安全加固、防攻击策略等
网站基础架构中间件环境安装配置、维护、优化：
    linux+(apache、nginx、tomcat、resin)+(php、jsp)+Mysql安装配置、维护、优化
    linux+(nginx、lighttpd+php-cgi)+mysql 安装配置、维护、优化
网站负载均衡、CDN、bind、高可靠/高性能集群、双机维护、优化
mysql数据库的安装配置维护及优化、集群（replication）
网站缓存、代理、反向代理应用维护、配置优化，如squid、vanish、NAT、nginx、xcache、memcached等
辅助服务，nfs、ftp、samba、svn等文件服务器的配置维护及优化；
sendmail、qmail等邮件服务器的配置维护及优化；
vpn(pptpd)的安装配置维护及优化；
及其它高端系统维护；存储设备、分布式系统（hadoop）、DNS等关键应用的日常维护、优化
注：对于客户自己开发的程序应用，需客户提供维护文档；以上只是罗列了一些常用应用，如有其它需求也可商议

2、网站系统\网络架构设计支持，特别是对于高成长阶段网站，我们能提供专业成熟的方案及指导，避免客户在高速发展过程中走不必要的弯路、使投资收益最大化；
（高可靠、高性能网络设计支持（vrrp\hsrp、OSPF/EIGRP）、设备选型技术支持:cisco、华为、Foundry/f5等等）
3、网站日志分析统计（awstats），（对于特殊需求，我们可提供定制开发）
4、服务运行状态分析报告；定期对网站系统/服务进行全面评估，对系统性能、安全隐患、网站响应速率、可预期的系统瓶颈等进行全面评估，并给出相关报告，供客户参考；共同将网站隐患提前解决，防患于未然，改善用户体验

二、服务承诺：
    提供7*24服务远程监控、故障处理、电话支持、在线指导、特殊情况可现场处理（限北京地区）

三、我们的优势：
1、专业的运维团队；我们的团队成员大部份来自国内各大互联网企业，分布于门户、电商、搜索、网游等行业，对各类型网站运维有着深刻的认识\理解，部份资深成员具有运维500~1000节点大规范集群的经验，掌握着业内先进的运维技术及丰富的实战经验，擅长各种疑难问题的解决、及网站架构的设计能力
2、成熟的运维技术，能应对互联网各种复杂的状况；我们有一套成熟的网站运维\架构技术、系统优化方案、自动运维工具集
3、7x24故障处理；我们提供监控系统，对服务进行7x24小时不间断监控、服务故障报警手机短信通知，并第一时间响应处理
4、提供完善的数据备份策略；本地、异地备份方案，确保数据安全
5、提供备用服务器，特殊情况下可快速接替客户出现故障的服务器，确保服务正常在线
 

windows服务器代维护   

• 1、windows服务器安装配置
• 2、windows服务器维护及优化
• 3、windows系统下各种应用软件安装及维护
• 4、mysql、oracle数据库维护及优化
• 5、关键数据本地备份
• 6、关键数据异地备份
• 7、紧急情况下提供备用服务器(在建)

       1、物理安全

　　物理安全是指防止意外事件或人为破坏具体的物理设备，如服务器、交换机、路由器、机柜、线路等。机房和机柜的钥匙一定要管理好，不要让无关人员随意进入机房，尤其是网络中心机房，防止人为的蓄意破坏。

　　2、设置安全

　　设置安全是指在设备上进行必要的设置(如服务器、交换机的密码等)，防止黑客取得硬件设备的远程控制权。比如许多网管往往没有在服务器或可网管的交换机上设置必要的密码，懂网络设备管理技术的人可以通过网络来取得服务器或交换机的控制权，这是非常危险的。因为路由器属于接入设备，必然要暴露在互联网黑客攻击的视野之中，因此需要采取更为严格的安全管理措施，比如口令加密、加载严格的访问列表等。

　　软件系统的安全防护

　　同硬件系统相比，软件系统的安全问题是最多的，也是最复杂的。下面我们就重点谈一下软件系统的安全问题。

　　现在TCP/IP协议广泛用于各种网络。但是TCP/IP协议起源于Internet，而Internet在其早期是一个开放的为研究人员服务的网际网，是完全非赢利性的信息共享载体，所以几乎所有的Internet协议都没有考虑安全机制。网络不安全的另一个因素是因为人们很容易从Internet上获得相关的核心技术资料，特别是有关Internet自身的技术资料及各类黑客软件，很容易造成网络安全问题。尤其是在学校，学生的好奇心、破坏欲给校园网带来了很多安全问题。

　　安全防护的措施

　　面对层出不穷的网络安全问题我们也并非无计可施，可从以下几个方面着手，就能够做到防患于未然。

　　1、安装补丁程序

　　任何操作系统都有漏洞，作为网络系统管理员就有责任及时地将“补丁”(Patch)打上。大部分校园网服务器使用的是微软的Windows NT/2000操作系统，因为使用的人特别多，所以发现的Bug也特别多，同时，蓄意攻击它们的人也特别多。微软公司为了弥补操作系统的安全漏洞，在其网站上提供了许多补丁，可以到网上下载并安装相关升级包。对于Windows 2000，至少要升级至Service Pack 2，对于Windows NT 4.0，至少要升级至Service Pack 6。

　　2、安装和设置防火墙

　　现在有许多基于硬件或软件的防火墙，如华为、神州数码、联想、瑞星等厂商的产品。对于校园网来说，安装防火墙是非常必要的。防火墙对于非法访问具有很好的预防作用，但是并不是安装了防火墙之后就万事大吉了，而是需要进行适当的设置才能起作用。如果对防火墙的设置不了解，需要请技术支持人员协助设置。

　　3、安装网络杀毒软件

　　现在网络上的病毒非常猖獗，想必大家都尝到了“尼姆达”病毒的厉害。这就需要在网络服务器上安装网络版的杀毒软件来控制病毒的传播，目前，大多数反病毒厂商(如瑞星、冠群金辰、趋势、赛门铁克、熊猫等)都已经推出了网络版的杀毒软件;同时，在网络版的杀毒软件使用中，必须要定期或及时升级杀毒软件。

　　4、账号和密码保护

　　账号和密码保护可以说是系统的第一道防线，目前网上的大部分对系统的攻击都是从截获或猜测密码开始的。一旦黑客进入了系统，那么前面的防卫措施几乎就没有作用，所以对服务器系统管理员的账号和密码进行管理是保证系统安全非常重要的措施。

　　系统管理员密码的位数一定要多，至少应该在8位以上，而且不要设置成容易猜测的密码，如自己的名字、出生日期等。对于普通用户，设置一定的账号管理策略，如强制用户每个月更改一次密码。对于一些不常用的账户要关闭，比如匿名登录账号。

　　5、监测系统日志

　　通过运行系统日志程序，系统会记录下所有用户使用系统的情形，包括最近登录时间、使用的账号、进行的活动等。日志程序会定期生成报表，通过对报表进行分析，你可以知道是否有异常现象。

　　6、关闭不需要的服务和端口

　　服务器操作系统在安装的时候，会启动一些不需要的服务，这样会占用系统的资源，而且也增加了系统的安全隐患。对于假期期间完全不用的服务器，可以完全关闭;对于假期期间要使用的服务器，应关闭不需要的服务，如Telnet等。另外，还要关掉没有必要开的TCP端口。

　　7、定期对服务器进行备份

　　为防止不能预料的系统故障或用户不小心的非法操作，必须对系统进行安全备份。除了对全系统进行每月一次的备份外，还应对修改过的数据进行每周一次的备份。同时，应该将修改过的重要系统文件存放在不同的服务器上，以便出现系统崩溃时(通常是硬盘出错)，可及时地将系统恢复到正常状态。

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服务报价：
基础服务费：500元台/每月
附加服务费：普通服务如ftp、dns、Nat、svn、samba等为100元台/每月；网站应用web server(apache、nginx、tomcat、lighttpd)、squid、php 、memcache等300元台/每月；mysql数据库500元台/每月。
（对于以上所不涵盖应用，商议评估后费用另议）
免费赠送服务：
1、        异地数据备份服务器、保护数据安全性
2、        备用服务器，快速接替客户出现故障的服务器
3、        24小时技术支持
注：服务总费用为基础价格+各单项附加费，如服务器数量比较多可享受优惠

     保障客户服务的稳定、安全、高效是我们的天职，服务客户，成就自我！